1、负责本区域内科研实验室产品销售、订单跟进、资料收集、客户档案管理；

2、负责公司网络销售平台的日常维护，客户对接，产品答疑，物流及售后跟踪等；

3、了解客户对产品的反馈意见，解决客户采购中出现的问题；

4、处理客户投诉或客户协商突发事件的处理；

5、日常网站第三方平台维护更新，数据文案更新等；

客服销售的主要工作基本是通过网络电话完成销售工作，要熟悉产品、把握客户需求善于沟通，懂得话术技巧等；

1、通过网络电话与客户沟通、了解客户信息及需求，推荐公司产品；

2、整理汇总客户资料信息表，并及时更新；

3、客户产品报价、技术答疑、售后跟踪、帮助更好的销售公司产品；

5、对电话和网络上的客户询单信息进行转化；

6、做好销售合同，订货、出货，及物流跟踪等工作；

1、本科以上学历；

2、思路清晰、善于沟通、不怕挫折、抗压能力强；

3、诚实、友善、有耐心，具有良好的道德素养；

4、做事认真、细心、负责，具有服务意识、团队精神；

5、懂网络推广优化优先；

6、有生物科研实验室行业工作背景优先；

1、负责区域内科研实验室仪器、设备、试剂、耗材产品销售、订单跟进、资料收集、处理售后、客户档案管理等；

2、负责公司网络销售平台的日常维护，客户对接，产品答疑，物流及售后跟踪等；

3、了解客户对产品的反馈意见，解决客户采购中出现的问题，并为客户提供整体打包方案；

销售的主要工作基本是通过网络电话完成销售工作，要熟悉产品、把握客户需求善于沟通，懂得话术技巧等；

1、通过网络电话与客户沟通、了解客户信息及需求，推荐公司产品；

2、整理汇总客户资料信息表，并及时更新；

3、产品报价、技术答疑、售后跟踪；

4、电话和网络上的客户询单信息进行转化；

1、本科以上学历；

2、生物制药、生物化工，微生物，医学检验等相关专业；

3、身体健康、善于沟通、吃苦耐劳、不怕挫折、抗压能力强；

4、有生物科研实验室行业工作背景优先，市场营销专业优先；