针对赛默飞NanoDrop One/OneC超微量紫外-可见分光光度计的屏幕触控不灵敏问题，您可以按照以下步骤进行排查和解决。

一、赛默飞NanoDrop One超微光度计排查与解决步骤

1、第一步：基础清洁与校准（Z常见解决方案）

屏幕触控不灵绝大多数是由于屏幕表面或边缘有污渍、水汽或灰尘干扰所致。

（1）清洁屏幕：

工具： 使用柔软的无绒布（如眼镜布或专用的屏幕清洁布）、蒸馏水或少量异丙醇（浓度70%以下）。

方法： 先关闭仪器。将无绒布用蒸馏水或异丙醇稍微蘸湿（切忌直接喷洒液体到屏幕上，液体流入仪器边缘会损坏内部元件）。轻轻擦拭整个屏幕表面及其四周边缘，确保去除所有指纹、油污、灰尘和样品残留。然后用干的另一部分软布擦干。

注意： 纳米滴定的样本（如核酸、蛋白）干燥后可能形成看不见的薄膜，影响触控，务必彻底清洁。

（2）执行触摸屏校准

屏幕校准可以重新校正触控感应，解决触控漂移或不准确的问题。

进入方法：

关机。

同时按住屏幕上的 “测量” (Measure) 按钮和 “主页” (Home) 按钮（房子图标），然后按一下电源键开机。

继续按住两个屏幕按钮，直到屏幕上出现十字校准界面。

使用触控笔或指甲（切勿用尖锐金属物）精确地点击屏幕中央依次出现的十字靶心。

校准完成后仪器可能会自动重启。重启后测试触控是否恢复灵敏。

2、第二步：检查环境与重启

（1）环境因素： 确保仪器不在阳光直射、过热、过冷或高湿度的环境中使用。极端环境可能影响触控屏性能。

（2）完全断电重启：

关闭仪器。

断开背后的电源线。

等待1-2分钟，让仪器内部的电容完全放电。

重新插上电源线，开机测试。这种“硬重启”可以清除临时软件故障。

3、第三步：检查软件与连接

软件更新： 检查您的仪器固件和软件是否为Z新版本。赛默飞会通过软件更新修复已知的Bug。

打开电脑上的 Thermo Scientific Connect 或 NanoDrop One 软件。

连接仪器，在软件界面中查找“仪器管理”、“设置”或“关于”选项，查看是否有可用的固件更新。

注意： 更新过程中切勿断开连接或关闭仪器。

4、第四步：联系技术支持（如果以上方法均无效）

如果经过清洁、校准和重启后，问题依然存在，很可能是因为：

硬件故障： 触摸屏本身或其排线可能已损坏。

内部污染： 可能有样品液滴渗入仪器内部，污染了触摸屏组件。

二、联系赛默飞官网技术支持前，请准备好以下信息：

1、仪器型号和序列号（可在仪器底部或背面的标签上找到，例如 NanoDrop One，SN: XXXX）。

2、仪器日期（以确认是否在保修期内）。

3、详细描述问题现象（例如“点击左上角无反应”、“触控漂移严重”等）。

4、告知您已经尝试过的所有故障排除步骤（清洁、校准等）。